扫描不到问题的原因，及解决办法

扫描不到的问题及解决办法。

扫描不到的情况：

1. 如果设备在网络内不能正常获取到IP地址就扫描不到。设备默认出厂是自动获取IP地址，如果设备已经配置过静态IP地址，那么没有这个要求。
2. 扫描配置助手使用最新版本 [配置助手-音响版V3.exe] V3版本以前再同一个交换机下扫描不到，V3再同一个交换机下也可以扫描的到【需要设备已经配置了静态IP地址】。【NSP系统自带的 ScanDev 扫描软件是V2版本】【v3版本的配置助手下载点这里】
3. 用来 扫描的电脑需要禁用掉有线网络之外的其他虚拟网卡以及无线网卡，因为扫描是用的网卡进行扫描的。扫描不是扫描的IP地址是扫描的物理网络内可以被发现的物理网卡。这样的好处就是哪怕设备被配置了一个不能正常工作的IP地址等信息，也可以被扫描到，不至于设备无法发现变砖。
4. 设备连接服务器如果当前配置连接失败，或者是找不到服务器，那么设备会自动重启，重启过程中，设备是扫描不到的。所以设备被扫描到时有一个时间窗口的。

推荐扫描的网络拓扑：

用来扫描的配置电脑是在整个网络最上层，这样子无论音响是在交换机下还是路由器下都是可以扫描到的。
备注：如果是纯内网光猫是不需要的。所有设备配置完静态IP地址。路由器可以拿掉。

如果看完这一段还不能正确理解-
下面有视频教程【视频教程跳转链接】；